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我市各级信访机构认真办理网民每一条留言,及时回应群众关切

发布日期: 2020-04-01 来源:五分时时彩_五分时时彩官方网站|官网 浏览量: 字号: [ ]

五分时时彩官方网站这段时间,每天加班已经成了市信访局胡伟森的常态。看看群众热线电话接听有无疏忽遗漏,分析来电信息重要程度,无论再晚,也要把当天的群众诉求处理完才肯下班。受疫情影响,越来越多群众选择“线上”信访,各地群众积极通过网上信访平台给省、市党委政府主要领导留言,对加强疫情防控等工作提出意见建议。

对此,广安市各级信访机构高度重视,时刻关注网上信访动态,保证网上信访案件能够第一时间回复处理;认真办理网民给省委书记、省长、市委书记、市长的每一条留言,及时回应群众关切,确保民情民意的顺畅上达。

3月3日,邻水县太和镇网友唐先生在四川“省委书记信箱”留言:邻水县与大足县交界场镇处的疫情防控卡点工作人员在开展劝导工作时,引发一智力残疾人员张某受惊奔跑撞倒其父亲,致其父亲当场身亡,请求解决。

收到留言后,各级信访部门第一时间采取措施,立即通过网上和电话交办到属地和承办单位,督促妥善处理。

五分时时彩官方网站邻水县信访局与太和镇党委政府立即介入,坚持每天做死者亲属思想工作、每天向留言人作政策解释和法律疏导,多次组织大足县欧家镇、肇事方和死者亲属三方调解。3月9日,在信访部门的努力下,双方调解达成一致协议,唐先生也写下了息诉息访承诺书。疫情防控期间,市信访局网上信访工作坚持春节期间不断档、不打烊,落实专人负责网上信访工作,对群众涉疫留言和建议坚持第一时间转交责任单位,同时电话通知承办人员,按“特办快办”的原则办结并回复。

五分时时彩官方网站对于网民留言热度较高的防控工作建议,市信访局坚持分析研判、梳理汇总涉疫留言情况并上报市应对新冠肺炎疫情应急指挥部。对于网民提出的防控物资购买难、乡村道路临时管控、各类学校延期开学、职业技能考试延期、加强农贸市场管理等意见建议,相关责任单位都认真研究,积极吸纳合理建议,出台了具体措施。

截至3月26日,网上信访渠道收到涉疫留言和投诉共125条,均做到了件件抓落实、件件有回音,赢得了网民的点赞,维护了社会和谐稳定。(广安日报全媒体记者刘莉华)

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